社交媒体管理

当你谈到 营销中的社交媒体 感觉，它属于更多的是你的典型的发帖，分享，或评论从一个帐户. It 变得更加复杂 从某种意义上说，你必须考虑到你的目标受众是谁, 什么样的内容最适合他们, 甚至连哪种类型的内容似乎能从在线社区获得最多的参与度都不知道. 社交媒体也可以用于营销 除了获得人气 即使它和拥有社交媒体账户的人一样，都希望增加和加强自己的在线影响力. 相反, 它是关于不断地将积极的参与和在线相关性的增加转化为有形的利润.

和, 在一个社交媒体非常普遍的时代，尤其是当你经营一个企业或品牌时，社交媒体是不可避免的, 有专人或团队负责社交媒体管理至关重要，要确保品牌的社交媒体平台是积极有效的，并且规划得很好. 因此，几十年来“经理”和“撰稿人”的头衔已经扩展到“社交媒体经理”和“社交媒体文案”的头衔! 

但最大的问题是: 谁来执行你的品牌的社交媒体管理——你是应该在公司内部还是雇佣一个代理机构为你做? 好吧, 最后的选择取决于您，但请允许bet356体育在线育通过列出这两种方法的优缺点来帮助您制定决定.

图片由 Csaba Balazs

内部社交媒体管理:优点

• 最大化你的企业的就业 

内部管理你的社交媒体可以让你 加入你的团队 保持品牌在线平台的更新. 这可以 你所需要的一切都近在眼前，这有助于节省成本和时间. 此外，选择内部课程可以为你提供 让一个对品牌有充分了解的人来处理你的客户的好处.

• 只关注你品牌的社交媒体

然而，另一个选择是为你的团队雇佣另一名成员，专注于社交媒体管理. 虽然这样做会花费更多，但至少会给你提供一两个可以这样做的人 把他们所有的时间和精力投入到这个具体的责任中. 他们也可以这样做 高效地专注于学习和掌握品牌及其所属行业 如果你最终雇佣的人真的很有经验，并且对你的品牌所在的行业充满热情，那这就没什么问题了. 

• 在没有外部商业力量的情况下进行实验的自由

内部社交媒体管理的另一个好处是 在不向外部咨询的情况下，可以自由尝试品牌的在线营销内容. 这, 太, 节省时间，可以帮助社交媒体经理快速学习和更新最适合品牌动态增长的内容.

 

内部社交媒体管理:缺点

• 昂贵的

正如前面提到的，公司内部的缺点是，有可能 雇人来处理这个具体的责任可能会更贵 而不仅仅是将任务传递给已经存在的团队成员. 简而言之, 那就是雇佣一个社交媒体经理, 作家, 平面设计师, 更多的是你必须尽职尽责地支付每个人他们各自的, 商定价值.

• 限制

也就是说，依赖现有员工也有负面的后果 不能单独专注于社交媒体管理 因为他们还必须平衡其他日常工作职责. 这可能会极大地限制品牌的社交媒体增长，因为那些负责的人 可能没有太多的时间来充分探索他们的在线平台的能力，并跟上趋势. 更不用说，你的内部社交媒体团队最终也可能会这样 感觉有限 他们在做什么 特别是如果他们更喜欢在各种行业的职业接触 而不是只有一个. 

 

代理社交媒体管理:优点

• 买一件买几件

投资一家机构来管理你的品牌的社交媒体可能是一个不错的选择 更经济有效的解决方案，因为你实际上是在以一揽子价格雇佣几个人. 这些人也是数字营销和商业管理领域的专家 比如内容写作, 平面设计, 数据分析, 趋势研究, 以及更多可以被证明对你的品牌的最终成长非常有益的东西. 此外，把这些责任移交给一个机构可以 让你和你的团队专注于业务的其他重要方面 比如销售和运营.

别忘了这一点 代理机构将有权使用先进的营销软件和工具 考虑到这是他们的专长，再加上他们完全有能力处理不同的社交媒体账户, 评估每个人最大的在线潜力. 

• 数字营销专业知识为您的品牌

如说, 走数字营销代理路线可以让你与该领域的一些专业人士建立联系 利用他们的在线社交网络专业知识来提升你的品牌. 你所要做的就是与他们交流你的想法或目标，并向他们提供必要的信息，然后他们就会完成剩下的工作，为最适合品牌的内容和活动制定计划和策略. 

该机构还将 负责品牌官方平台的管理 不仅要方便地组织帖子本身，还要积极观察用户参与度和每个帖子将产生的用户参与度，以及积极参与在线社区, 有效运行付费广告, 整合搜索引擎营销, 甚至整合电子邮件营销，最大限度地提升品牌. 这样，他们就能 加强你的品牌在网上的知名度和相关性, 提供准确的反馈, 提出改进, 用事实证明，这些建议的改变将是有利可图的举措. 

• 不同行业的接触 

该机构背后的人也会遇到并将不断遇到各种各样的企业或品牌，这可以增加他们对多个行业的知识. 因此, 他们可能很容易适应, 比往常更加如此, 尤其是如果他们之前有过处理类似产品的经验的话. 这可以节省了解品牌的时间，进一步让他们的专业知识发光发亮. 

• 团队合作

不像内部工作，内部工作很麻烦, 增加了现有员工的责任, 雇佣代理机构意味着 管理该品牌的社交媒体的责任将是, 多多少少, 平分给几位专家. 不仅如此 更高效的要平衡工作，但也要注意 更多的鼓励 对于这些人来说，因为他们在自己的专业领域和志同道合的人一起工作. 只要有合作，他们也会有 适应一个动态的环境没有问题，所以当涉及到趋势时，他们总是保持警觉, 病毒的帖子, 以及确定最新最好的营销策略 这可能对你的品牌有帮助. 

 

代理社交媒体管理:缺点

• 大对. 小机构

每个机构的情况不同，但是 有些甚至会非常昂贵，尤其是那些更大更成熟的. 不过，如果你的预算符合他们的要求，那么这就不是一个骗局了. 事实上, 如果你的品牌已经很有名了，那么最好选择一个同样有名的品牌, 大公司来处理你品牌的客户. 

另一方面， 规模较小的机构可能会面临在多个客户之间平衡重点的困难 不像专门雇佣的内部团队，把全部精力放在社交媒体管理上. 这就是为什么为了自己和公司的利益，事先对你打算投资的公司做一番调查是很重要的.

• 受合同约束

一般来说，所有的机构也是如此 限于双方在签订的合同中约定的任何内容. 因此，对于服务包含之外的任何请求，都需要支付额外的费用. 与此同时, 如果你希望继续与中介公司合作，那么问题很简单，要跟上付款的进度. 简单地说: 没有报酬=没有工作.

利弊总结

内部的优点

• 管理层可以通过将社交媒体管理任务分配给现有的团队成员来最大化地利用他们
• 管理层有控制权
• 专注于品牌的社交媒体管理
• 掌握品牌和最适合它的方法的机会
• 试验品牌营销方法的自由
• 不需要外部咨询

内部的缺点

• 绝对管理责任
• 没有功就没有产出
• 可能需要监督
• 稀缺处理不同平台
• 有限的行动和能力有限的，特别是在单一行业中
• 雇佣一个全新的团队成本很高 
• 将额外的任务强加于已离职的团队成员是一种负担
• 没有焦点

机构的优点

• 团队在每个领域都是专业的 
• 内容撰写与开发，
• 视觉传达设计
• 营销管理
• 技术支持等
• 成本效益和效率
• 能否管理多个平台并评估每个实现
• 不同的营销方法
• 有收集和分析反馈的能力
• 为业务提出改进建议
• 更多最新趋势和病毒帖子
• 能提供更多的期望吗
• 能轻松适应动态环境吗
• 能在没有监督的情况下工作吗
• 熟悉多个行业
• 能否在数字营销方法和企业管理策略方面提供建议

机构的缺点

• 受合同约束
• 任务受合同包含的限制
• 增值服务可能需要额外费用
• 更大的代理机构可能成本高昂
• 较小的机构可能面临平衡多个客户需求的挑战

结论

如前所述, 是否为你的品牌雇佣一个内部社交媒体经理或一个社交媒体营销机构的决定最终取决于你和你的偏好. 选择你认为对你的品牌来说是最好的一步, 此时此刻, 应该是你应该追求的，而不是坚持一个选择，纯粹是为了跟上当今流行的营销趋势. 

做广泛的研究, 检查预算, 和你的团队交流，以便真正知道哪种选择对品牌来说是最合适的! 不管怎样，记住这一点很重要 最好的营销管理方式是在管理人员之间进行积极的沟通和合作——无论是内部的还是代理的.